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I nostri impegni
Il prezzo conveniente per ogni mobile.
La scelta, sempre rinnovata, d'un marchio che innova in permanenza.
Esigenza di qualità dalla fabbricazione alla consegna di ogni mobile Miliboo
Miliboo.com s'impegna sulla qualità dei mobili e oggetti decorativi creati dal nostro marchio* sulla qualità del servizio :
Punti chiave
del contratto di tracciabilità
- Controllo globale della catena : dalla progettazione alla consegna di ogni mobile.
- Controllo regolare del rispetto delle norme di qualità di fabbricazione.
- Identificazione individuale di ogni mobile e dei pezzi di ricambio e seguito fabbricazione nei tempi impartiti.
- Controllo degli stock.
- Controllo sistematico di ogni prodotto e imballaggio accurato dei mobili spediti.
Punti chiave
della politica di servizio
- Disponibilità in tempo reale dei mobili e dello svolgimento dell'ordine.
- Seguito personalizzato e individualizzato di ogni ordine e del servizio post vendita dei mobili.
- Rispetto dei termini di consegna annunciati.
- Progettazione di tutti i pezzi di ricambio di ogni mobile, anche dopo interruzione della fabbricazione.
- Garanzia dello stato del pacco e sostituzione sistematica dei prodotti difettosi alla consegna.
Miliboo.com è anche :
- una seconda vita per i pezzi che non oltrepassano le barriere della sua politica :
- Miliboo li rende disponibili sul mercato dell'occasione per i budget più stretti.
- I prodotti danneggiati sono affidati ad una società per essere trattati e riciclati. - possibilità di cambiare parere :
se un articolo non piace, il cliente beneficia di sette giorni per rinviarlo e essere rimborsato (riferirsi alle condizioni generali di vendita per le modalità di recesso e rimborso). - la diffusione dei marchi e/o di collezioni in esclusiva :
Enzo Fratelli è il primo creatore esclusivo di Miliboo.com. Si tratta di un marchio concepito da Aline Buscemi, la fondatrice di Miliboo.com per diffondere le creazioni collettive dei membri dello staff. L'originalità dei prodotti è garantita grazie ad una piastrina in rame o metallo argentato firmata posta su ogni mobile. - il pagamento on line è sicuro :
le norme di sicurezza, del pagamento on line, le più esigenti sono utilizzate e garantiscono la protezione dei dati di sicurezza confidenziali : criptaggio SSl e utilizzo di un Terminal di pagamento Virtuale (Banca Popolare)
* Garanzie valide su tutti i mobili di Miliboo.com (mobili Miliboo e Enzo Fratelli), tranne mobili o oggetti decorativi dei grossisti commercializzati puntualmente sul sito.
